Vrácení zboží do 14 dnů (odstoupení od smlouvy)
Jako spotřebitel můžete zboží koupené v e-shopu vrátit bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí.
- Pošlete nám oznámení o odstoupení e-mailem na objednavky@auto-vyfuk.cz nebo dopisem na adresu Přepeře 34, 512 61 Přepeře. Můžete použít vzorový formulář níže.
- Zboží nám do 14 dnů od odstoupení pošlete nebo po domluvě přivezte. Díl má být nepoužitý a nenamontovaný, pokud možno v původním obalu. Náklady na vrácení nesete vy (u výfukových dílů kurýrem přibližně 190–250 Kč, u příslušenství přibližně 100 Kč).
- Peníze včetně ceny nejlevnější nabízené dopravy vrátíme do 14 dnů od odstoupení, nejdříve však po obdržení zboží nebo dokladu o jeho odeslání.
Pokud je vrácený díl namontovaný, poškozený nebo nese stopy použití, můžeme po vás požadovat náhradu snížení jeho hodnoty.
Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy
Adresát: Radek Bartoš, Přepeře 34, 512 61 Přepeře, objednavky@auto-vyfuk.cz
Oznamuji, že odstupuji od smlouvy o nákupu tohoto zboží: ………
Číslo objednávky: ……… Datum objednání / převzetí: ………
Jméno a příjmení, adresa: ………
Číslo účtu pro vrácení peněz: ………
Datum a podpis (jen u listinné podoby): ………
Reklamace vadného zboží
Za vady zboží odpovídáme 24 měsíců od převzetí (u podnikatelů podle obchodních podmínek).
- Reklamaci nahlaste e-mailem na objednavky@auto-vyfuk.cz: číslo objednávky, popis vady, nejlépe s fotografiemi, a jak si přejete reklamaci vyřídit (oprava, výměna, sleva, vrácení peněz).
- Díl nám pošlete nebo předejte, pokud se nedohodneme jinak. U dílu po montáži přiložte doklad o montáži.
- Uplatnění reklamace vám potvrdíme a vyřídíme ji nejpozději do 30 dnů.
Za vadu se nepovažuje běžné opotřebení, poškození nesprávnou montáží, mechanické poškození, koroze vlivem posypových solí, vada jiné části vozidla ani nevhodný výběr dílu. Pokud si nejste jistí výběrem, napište nám před nákupem typ auta a rok výroby – poradíme.
Úplné znění najdete v obchodních podmínkách (body 6 a 7).